ISO 9001

• LEGFÕBB CÉLUNK, HOGY MINDEN VEVÕNK ÉS ÜGYFELÜNK ELÉGEDETT LEGYEN SZOLGÁLTATÁSAINKKAL.


• ezért szolgáltatásaink minõsége munkánk során az elsõdleges.


• célkitûzésünk olyan tevékenységekre is vonatkozik, amelyeket nevünkben a szolgáltatások során mások végeznek.


• a minõség mércéjét az ügyfél szabja meg. Szolgáltatásainkra vonatkozóan az ügyfél megítélése a mértékadó.


• az ajánlatkéréseket, ajánlatokat, reklamációkat, stb. haladéktalanul és kellõ pontossággal kell intézni. A határidõket mindig feltétlenül be kell tartani.


• a társaság valamennyi munkatársa feladatai elvégzésével járul hozzá minõségcéljaink megvalósításához. Ezért mindenki feladata, hogy kifogástalan munkát végezzen. Ha valaki olyan jelenséget észlel, ami a minõséget veszélyezteti és amelyet saját hatáskörén belül nem tud megszüntetni, köteles felettesét haladéktalanul tájékoztatni.


• minden munkát már kezdetétõl fogva kifogástalanul kell végezni. Ez nemcsak a végzett munka minõségét javítja, hanem költségeinket is csökkenti. A minõség növeli a gazdaságosságot.
- nem csupán a hibákat, hanem azok okait is meg kell szüntetni. A hiba megelõzése elõnyt élvez a hiba kijavításával szemben.

• munkánk minõsége nagyban függ a beszállított alkatrészek minõségétõl is. Ezért megköveteljük beszállítóinktól a legjobb minõséget és támogatjuk õket a minõségre vonatkozó közös célkitûzések elérésében.


• a legnagyobb gondosság ellenére is olykor felléphetnek hibák. Ezért vezettünk be módszereket a hibák idõben való feltárására. Ezeket a módszereket a legnagyobb következetességgel kell alkalmazni.


• minõségcéljaink elérése fontos cégvezetési feladat. A munkatársak teljesítményének megítélésében a végzett munka minõsége kiemelt fontossággal bír.


• minõségre vonatkozó irányelveink mindenkire nézve kötelezõek! Ezen túlmenõen ügyfeleink egyéb követelményeit is figyelembe kell venni.